REGULAMIN
REGULAMIN OGÓLNY GABINETU STREFA RELAXU
1. Korzystanie z usług gabinetu Strefy relaxu równoznaczne jest ze złożeniem przez klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez gabinet masaży i zabiegów oraz, że zapoznał się i akceptuje warunki niniejszego regulaminu.
2. Klientem gabinetu masażu może zostać osoba pełnoletnia, bądź niepełnoletnia za pisemną zgodą rodziców.
3. Personel gabinetu masażu zobowiązany jest udzielić rzetelnych informacji dotyczących rezultatów, przebiegu masażu oraz wykonać go wedle obowiązujących zasad i wskazań.
4. Każdy Klient zobowiązany jest, przed rozpoczęciem zabiegu, przy pierwszej wizycie, do wypełnienia Karty Klienta, na której umieszcza swoje podstawowe dane osobowe (imię, nazwisko, data urodzenia, telefon kontaktowy), oraz zapisuje wszystkie dolegliwości i schorzenia (o ile występują). W przypadku nie udzielenia pełnych informacji odnośnie swojego stanu zdrowia, Klient zwalnia Gabinet z ewentualnej odpowiedzialności. Jednocześnie Klient zobowiązany jest do poinformowania o jakichkolwiek zmianach w jego stanie zdrowia (nawet podczas kolejnych wizyt).
5. Zabiegi i masaże są dostępne dla każdego z wyjątkiem osób: z przeciwwskazaniem do nich.
Przeciwwskazania na oddzielnej karcie .
6. Vouchery realizowane są tylko od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni świątecznych) po wcześniejszym umówieniu wizyty.
Rezerwację z Voucheru należy dokonać najpóźniej na tydzień przed upływem terminu jego ważności – w przeciwnym wypadku, możliwość rezerwacji i wykonania usługi przepada.
W przypadku nie odwołania wizyty z 24 – godzinnym wyprzedzeniem, voucher przepada.
Nie ma możliwość wymiany Vouchera na gotówkę.
Promocje, bony, kupony – nie łączą się, a zabiegi z zakupionych przez Klienta pakietów nie ulegają wymianie na inne.
Gabinet nie zwraca kosztów za niewykorzystany Voucher.
Voucher jest ważny 6 miesiący od daty zakupu, w szczególnych sytuacjach – czas ten jest wydłużany.
7. Personel gabinetu masażu zobowiązany jest do poszanowania prywatności
pacjenta/klienta, oraz pacjent jest zobowiązany do poszanowania prywatności personelu gabinetu .
8. W trosce o wysoką jakość usług w gabinecie Strefa relaxu klient jest zobowiązany przyjść 5 minut przed umówioną godziną w celu przygotowania się do masażu. Umówiona godzina masażu jest godziną jego rozpoczęcia. W innym przypadku masaż zostanie skrócony o ilość spóźnionych minut. Czas podany obejmuje przygotowanie przed/po masażu oraz czas samego masażu.
9. Klienci gabinetu masażu zobowiązani są do poinformowania masażysty o aktualnych i przebytych schorzeniach oraz istniejących przeciwwskazaniach do zabiegu.
10. Gabinet zastrzega sobie możliwość do odwołania zabiegów z nieprzewidzianych przyczyn losowych.
11. Wszystkie zmiany dotyczące zabiegów bądź ich odwołanie prosimy zgłaszać najpóźniej 24 godziny przed planowanym zabiegiem. Za usługi odwołane w późniejszym czasie pobierana będzie opłata w wysokości 50% zamówionej usługi.
12. Personel gabinetu zastrzega sobie prawo do odmówienia lub przerwania masażu, lub zabiegu klientowi z oznakami chorób skórnych i innych chorób zakaźnych.
13. Personel zastrzega sobie prawo do odmówienia lub przerwania masażu lub zabiegu jeśli spotka się z zachowanie nieadekwatnym do miejsca , w którym się znajduje (propozycje seksualne , agresja itp.)
14. Pracownicy gabinetu masażu nie świadczą usług seksualnych.
15. W gabinecie należy dostosować się do poleceń obsługi .
16 Za zniszczenia majątku Gabinetu spowodowane działaniem lub zaniechaniem klienta ponoszona jest przez Niego pełną odpowiedzialność finansową.
17. Gabinet nie ponosi odpowiedzialność za będące własnością Klienta przedmioty pozostawione bez nadzoru, w tym za ich zagubienie lub uszkodzenie.
18. Każdy klient Strey relaxu proszony jest o zapoznanie się i przestrzeganie regulaminu i procedur gabinetu masażu i zabiegów.
19. W sprawach spornych, nieokreślonych niniejszym regulaminem zastosowanie mają zapisy prawne kodeksu cywilnego.